Helder en zonder kleine lettertjes: dit zijn de afspraken als je bij Loemies bestelt.
Loemies is een merk van Systemize BV, Taboralaan 6 · 2820 Bonheiden, België — BTW BE 1004.376.305. Je bereikt ons via [email protected].
Alle prijzen staan in euro en zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je bij het afrekenen, vóór je betaalt.
Kennelijke vergissingen in prijs of productinformatie binden ons niet; we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Je bestelling is definitief zodra je onze orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Betalen kan veilig met Bancontact, iDEAL, Visa en Mastercard, via een versleutelde verbinding.
We leveren doorgaans binnen 2–5 werkdagen, en uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat onverhoopt niet, dan laten we het je weten en kun je kosteloos annuleren.
Je hebt wettelijk 14 dagen bedenktijd — wij maken er 30 dagen van, te rekenen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Retour aanmelden doe je via [email protected].
De directe kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij we iets anders afspreken. We betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug.
Uitgezonderd zijn verzegelde producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden zodra de verzegeling verbroken is.
Voor alles wat je bij ons koopt geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er toch iets mis, mail dan [email protected] — we lossen het op met herstel, vervanging of terugbetaling.
Zit iets je dwars, mail dan eerst [email protected] — samen komen we er bijna altijd uit. Lukt dat niet, dan kun je in België terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of bij het Europees Consumentencentrum in je land.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.